Envíos y devoluciones
Envíos gratis a partir de 100€
Los plazos de preparación de pedidos se llevarán a cabo en el mismo día para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 13.00h. Después de esa hora, el plazo comenzará al siguiente día hábil.
Los tiempos de entrega desde que le damos el pedido al transportista oscilan entre 24/48h, aunque lo normal es que la entrega se realice al día siguiente en los envíos a Península.
Envíos a la península
Envíos a 6,50€ en pedidos inferiores a 100€. Entregas en 24/48h en días laborales.
Envíos a Europa
¡Claro! ¡También hacemos envíos a Europa! Entregas en 5-7 días laborales. En la siguiente tabla encontrarás toda la información.
ZONA |
TARIFA |
TIEMPO DE ENTREGA |
| Islas Canarias | Consultar | 5-7 días |
| Islas Baleares | Consultar | 5-7 días |
| Ceuta y Melilla | Consultar | 5-7 días |
| Portugal | 15,75€/Iva Incl. | 2-3 días |
| Andorra | Consultar | 2-3 días |
| Francia – Alemania | 35€Iva Incl. | 5-7 días |
| Italia, Holanda y Bélgica | 35€/Iva Incl. | 5-7 días |
Devoluciones
En ocasiones los pedidos sufren daños durante su transporte, pero por suerte esto no es lo común. Para tu tranquilidad, te damos la opción de realizar una devolución/reposición de tu pedido. Solo tienes que seguir estos sencillos pasos.
Paso 1
Escríbenos un email a
in**@ag***********.com
y especifica nombre, apellidos, numero de pedido y si quieres reposición de tu pedido o devolución del dinero.
Adjunta fotos de: daño de la mercancía, embalaje externo, embalaje interno y externo.
Paso 2
Una vez recibido tu email, en caso de rotura, nosotros hablamos con el transportista que pasará a recogerlo facilitándote la fecha y hora de la recogida.
Si lo que prefieres es la devolución del dinero, debes enviarnos de nuevo el pedido a nuestra central. En este caso, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. En el plazo de 10 días hábiles desde que recibamos el pedido recibirás el reembolso del dinero a través del mismo método de pago que realizaste.
